Как попасть
Давайте настроим вашего бота в Telegram.
Пока интеграция доступна только с Telegram. В разработке находится подключение к Instagram, Snapchat и Facebook Messenger.
В меню слева перейдите в раздел «Бот».
На открывшейся странице выберите в меню слева раздел Telegram.
Основные настройки
На открывшейся странице выберите в меню слева раздел «Основные».
Слева находится вся основная информация о боте — название, юзернейм, описание, токен и возможность заменить токен и удалить бота.
В описании бота можно задать текст сообщения, появляющегося при первом заходе в бот.
После заполнения текста сообщения нажмите «Сохранить» внизу блока.
При желании заменить токен увидите окно, куда нужно будет ввести новый токен.
При желании удалить бота увидите окно, где нужно будет ввести пароль от аккаунта.
Сообщения и ответы
В меню слева выберите раздел «Сообщения и ответы».
В приветственном сообщении можно задать текст сообщения, появляющегося при начале работы с ботом.
После заполнения текста сообщения нажмите «Сохранить» внизу блока.
В ответе на неизвестное сообщение можно задать текст сообщения, появляющееся если отправить в бот неизвестную команду.
После заполнения текста сообщения нажмите «Сохранить» внизу блока.
В ответе на призыв менеджера можно задать текст сообщения, появляющееся если в боте позвать менеджера.
После заполнения текста сообщения нажмите «Сохранить» внизу блока.
В ответе на призыв менеджера в тихом режиме можно задать текст сообщения, появляющееся если в боте позвать менеджера.
Тихий режим устанавливается в чате, когда нет возможности отвечать клиентам.
После заполнения текста сообщения нажмите «Сохранить» внизу блока.
Команды
В меню слева выберите раздел «Команды».
В главной кнопке открытия сайта есть текст, который можно изменить.
После заполнения текста сообщения нажмите «Сохранить» внизу блока.
В кнопке быстрого перехода к заказам и записям есть текст, который можно изменить.
После заполнения текста сообщения нажмите «Сохранить» внизу блока.
В кнопке призыва менеджера есть текст, который можно изменить.
После заполнения текста сообщения нажмите «Сохранить» внизу блока.
Включение бота
После настройки бота, вы можете его включить и перейти по ссылке для просмотра изменений
Для этого нажмите «Включить» на главной странице настройки бота.
Как настроить бот разобрались. Самое время перейти к настройке уведомлений клиента .