Donut - это инновационная платформа для создания бизнес-приложений в мессенджерах. Она объединяет в себе:

  •  Конструктор сайтов, адаптированных под популярные мессенджеры
  •  Систему онлайн-записи и каталогизации товаров/услуг
  •  Автоматизированного бота для общения с клиентами
  •  Встроенную CRM-систему для эффективного управления бизнесом

Всё это работает как единая экосистема, позволяя вашему бизнесу быть там, где находятся ваши клиенты - в мессенджерах.

Donut создан для бизнеса любого масштаба, который хочет эффективно взаимодействовать с клиентами в мессенджерах:

  •  Сфера красоты и здоровья: салоны красоты, спа-центры, фитнес-клубы
  •  Розничная торговля: интернет-магазины, шоурумы, бутики
  •  Сфера услуг: ремонт, клининг, доставка
  •  Образование: школы, курсы, репетиторы
  •  Медицина: частные клиники, стоматологии, консультации
  •  Развлечения: рестораны, кафе, event-агентства

Особенно платформа будет полезна тем, кто хочет автоматизировать работу с клиентами и добавить бизнес-процессы в популярные мессенджеры.

Donut — это больше, чем просто сайт в мессенджере. Это полноценная CRM-система для управления вашим бизнесом, интегрированная с популярными мессенджерами, где сегодня находится большинство клиентов. В отличие от обычных сайтов, каждый посетитель автоматически становится потенциальным клиентом — его контакты сохраняются, и вы можете продолжить общение даже после его ухода.

Встроенный бот берет на себя рутинные задачи: отвечает на типовые вопросы, принимает заказы и записи, отправляет уведомления. Это значительно снижает нагрузку на ваших менеджеров и обеспечивает мгновенную реакцию на запросы клиентов в любое время суток. При этом вам не нужно разрабатывать и поддерживать отдельные приложения для App Store или Google Play — всё работает через привычные мессенджеры на любых устройствах.

Главное преимущество для ваших клиентов — максимальное удобство. Им не нужно устанавливать новые приложения или запоминать адреса сайтов — всё происходит в привычном мессенджере. Здесь они могут посмотреть ваши товары и услуги, сделать заказ или записаться на прием, получить консультацию и следить за статусом своего заказа.

Вся история общения, заказов и записей автоматически сохраняется в чате и доступна с любого устройства. А благодаря мгновенным уведомлениям в мессенджере, клиенты всегда в курсе важных событий: подтверждения записи, напоминания о визите или информации о специальных предложениях.

Donut уникален тем, что объединяет все необходимые инструменты для ведения бизнеса в мессенджерах в одном сервисе. В отличие от других платформ, которые предлагают либо создание ботов, либо CRM-систему, либо конструктор сайтов — Donut предоставляет полноценную экосистему. Здесь есть всё: от создания сайта в мессенджерах до управления клиентской базой, от автоматизации общения до аналитики продаж. При этом платформа остается простой в использовании и не требует технических навыков.

Запустить свой проект в Donut можно за несколько часов, даже если у вас нет технических навыков. Мы создали интуитивно понятный интерфейс, где каждый шаг создания проекта логичен и прост.

Чтобы вы могли быстро освоиться, мы разработали пошаговые обучающие подсказки прямо в интерфейсе и создали подробную базу знаний. А если возникнут вопросы — наша служба поддержки всегда готова помочь.

Мы предоставляем бесплатный 14-дневный период, чтобы вы могли полноценно протестировать все возможности сервиса. За это время вы сможете создать свой проект, оценить функционал и выбрать подходящий тариф для ваших задач. Актуальные цены и описание тарифов вы можете посмотреть на странице тарифов.

Связаться с командой поддержки можно через электронную почту, чат на сайте, а также через мессенджеры, если это предусмотрено вашим тарифным планом. Для более оперативного решения вопросов рекомендуется использовать приоритетную поддержку или персонального менеджера.